Politique de confidentialité

Luxury Events Marrakech (www.marrakechluxevents.com), exploité par Marrakech Lux Events, Marrakech, Maroc, respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via ce site et nos canaux de réservation, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Données collectées

• Données de demande et de réservation. Lorsque vous nous contactez via le formulaire, WhatsApp, e-mail ou téléphone, nous recevons les informations que vous partagez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et lieu de l'événement, et le contenu de vos messages.
• Données d'utilisation. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, localisation approximative, type d'appareil et de navigateur). Ces données sont agrégées et ne vous identifient pas.
• Anti-spam. Les formulaires de contact sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui peut traiter des données techniques limitées pour vérifier que vous êtes humain.

Utilisation de vos données

Vos informations servent uniquement à répondre aux demandes, préparer des devis, organiser et réaliser votre événement, et assurer le suivi de votre réservation. Nous pouvons vous envoyer un message après votre événement pour recueillir votre avis. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles, et nous n'envoyons pas de newsletters marketing sans votre consentement.

Partage

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires qui nous aident à fonctionner : notre fournisseur d'e-mail (notifications de demande), Google (Analytics) et Cloudflare (protection des formulaires). Lorsqu'un événement nécessite des prestataires tiers — photographes, traiteurs ou partenaires de transport — nous ne partageons que les détails nécessaires à votre événement.

Conservation

Les conversations de demande sont conservées pendant la préparation de votre événement et pendant une période raisonnable ensuite, au cas où vous réserveriez ou reviendriez. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à marrakechluxevents@gmail.com ou par WhatsApp au +212 6 63 16 14 20. Nous répondons sous 30 jours. Cette politique est préparée conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles et, le cas échéant, au RGPD.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services évoluent. La date ci-dessous reflète la dernière version.

Dernière mise à jour : septembre 2026